プライバシーポリシー

1. 収集する情報

氏名、メールアドレス、任意の電話番号、配送先・請求先、注文のご希望、写真、文字入れの内容、最終確認へのご意見、サポートへのメッセージなど、お客様が提供する情報を収集します。

IPアドレス、端末の種類、ブラウザー、閲覧ページ、参照元、おおよその位置、分析イベント、Cookie等の識別子など、技術情報を収集する場合もあります。

2. お支払い情報

決済はStripeやPayPalなどの安全な外部サービスで処理します。Eden Portraitsのサーバーには、カード番号の全体、セキュリティコードの全体、PayPalの認証情報を保存しません。

3. 情報の利用目的

注文処理、アート制作、最終確認、修正、印刷・配送、ご連絡、サポート、不正防止、サイト改善、効果測定、法的義務への対応に個人情報を使用します。

4. 写真とアート

写真と完成したアートは、ご注文の制作・履行に使用します。お客様の許可なく、非公開の写真や作品を公開広告に使用することはありません。

5. 情報の共有

ホスティング、保存、画像処理、決済、メール、分析、サポート、印刷、配送を支える信頼できる委託先と情報を共有する場合があります。法令上必要な場合や、当社の権利、お客様、サービスの保護に必要な場合にも共有することがあります。

個人情報を販売することはありません。

6. Cookieと分析

サイトの運営、設定の記憶、利用状況の把握、性能改善、サポート機能のためにCookie等を使用する場合があります。必要な場合、分析・広告技術は適用される同意の選択を尊重するものとします。

任意のMeta広告測定に同意した場合、公開ホームページでのみMetaピクセルを読み込みます。支払い済み注文の金額・通貨、ブラウザー識別子、IPアドレス、ユーザーエージェントをConversions APIでMetaに送信する場合があります。写真、非公開のポートレートURL、注文メモ、氏名、メールアドレス、配送先は送信しません。同意しない場合、訪問や注文に関するMeta広告イベントは送信しません。

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7. 保存期間

注文の履行、サポート、会計、不正防止、法令遵守、業務記録など、本方針の目的に合理的に必要な期間に限って個人情報を保存します。期間は情報の種類と適用法によって異なります。

8. セキュリティ

合理的な技術的・組織的対策によって個人情報を保護します。ただし、オンラインサービスの完全な安全性を保証することはできないため、情報の送信にはご注意ください。

9. 国際的な情報処理

委託先が事業を行う海外の国で、情報を処理する場合があります。本方針および適用法に沿って情報を保護するための措置を講じます。

10. 選択と権利

お住まいの地域によっては、情報の開示、訂正、削除、一定の処理の制限または異議申立ての権利が認められる場合があります。当社の情報管理についてもお問い合わせいただけます。

11. お子様のプライバシー

本サービスは、オーダーメイドポートレートを購入する成人向けです。適切な許可なく、お子様の個人情報を故意に収集することはありません。

12. 方針の変更

本方針は随時更新する場合があります。最新版は、更新日とともにこのページに掲載します。

13. お問い合わせ

個人情報に関するご質問やご請求は、contact@edenportraits.comまでお問い合わせください。