Informativa sulla privacy

1. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati che fornisci, come nome, email, eventuale telefono, dati di consegna e fatturazione, preferenze, foto, note di personalizzazione, commenti sulle prove e messaggi all’assistenza.

Possiamo anche raccogliere dati tecnici, come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate, provenienza, posizione approssimativa, eventi di analisi e identificatori di cookie o tecnologie simili.

2. Dati di pagamento

I pagamenti sono gestiti da fornitori sicuri come Stripe e PayPal. Eden Portraits non conserva sui propri server numeri completi delle carte, codici di sicurezza completi o credenziali PayPal.

3. Come usiamo i dati

Usiamo i dati per gestire gli ordini, creare ritratti e prove, gestire modifiche, stampare e consegnare, comunicare, fornire assistenza, prevenire frodi, migliorare il sito, misurare i risultati e rispettare gli obblighi di legge.

4. Foto e ritratti

Foto e ritratti finiti servono a creare ed evadere il tuo ordine. Non usiamo foto private o ritratti per marketing pubblico senza consenso.

5. Condivisione dei dati

Possiamo condividere dati con fornitori di fiducia per hosting, archiviazione, immagini, pagamenti, email, analisi, assistenza, stampa e spedizione. Possiamo farlo anche se richiesto dalla legge o per tutelare diritti, clienti o servizi.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

6. Cookie e analisi

Possiamo usare cookie e tecnologie simili per il funzionamento del sito, ricordare preferenze, comprendere l’uso, migliorare le prestazioni e fornire assistenza. Ove richiesto, analisi e marketing devono rispettare le scelte di consenso applicabili.

Se consenti la misurazione facoltativa delle pubblicità Meta, carichiamo Meta Pixel solo nelle pagine iniziali pubbliche e possiamo inviare a Meta, tramite la sua API Conversions, importo e valuta di un ordine pagato, identificatori del browser, IP e user agent. Non inviamo immagini, link privati, note, nomi, email o indirizzi di consegna. Se rifiuti, non inviamo eventi di marketing Meta per la visita o l’ordine.

Modifica la scelta dei cookie pubblicitari Meta

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte: ordini, assistenza, contabilità, prevenzione frodi, obblighi di legge e documentazione. I periodi variano secondo i dati e la legge applicabile.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati. Nessun servizio online può garantire sicurezza assoluta: usa cautela quando invii informazioni.

9. Trattamento internazionale

I tuoi dati possono essere trattati in altri paesi in cui operano i fornitori. Adottiamo misure per proteggerli secondo questa informativa e la legge applicabile.

10. Le tue scelte e i tuoi diritti

In base alla tua posizione, puoi avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione od opposizione a determinati trattamenti. Puoi contattarci per domande sulla privacy.

11. Privacy dei minori

Il servizio è rivolto ad adulti che acquistano ritratti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza un’autorizzazione adeguata.

12. Modifiche all’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con la data aggiornata.

13. Contatti

Per domande o richieste sulla privacy, scrivici a contact@edenportraits.com.