Datenschutzerklärung

1. Erhobene Informationen

Wir erheben die von dir bereitgestellten Angaben, etwa Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsdaten, Bestellwünsche, hochgeladene Fotos, Personalisierungshinweise, Rückmeldungen zu Druckvorschauen und Supportnachrichten.

Wir können auch technische Informationen erheben, etwa IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, besuchte Seiten, verweisende Seite, ungefähren Standort, Analyseereignisse sowie Cookie- oder ähnliche Kennungen.

2. Zahlungsdaten

Zahlungen werden von sicheren externen Anbietern wie Stripe und PayPal verarbeitet. Eden Portraits speichert keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfcodes oder PayPal-Zugangsdaten auf seinen Servern.

3. Verwendung der Informationen

Wir verwenden personenbezogene Daten für Bestellabwicklung, Gestaltung, Druckvorschauen, Änderungen, Druck und Versand, Kommunikation, Support, Betrugsprävention, Websiteverbesserungen, Erfolgsmessung und gesetzliche Pflichten.

4. Hochgeladene Fotos und Porträts

Fotos und fertige Porträts werden zur Erstellung und Abwicklung deiner Bestellung verwendet. Private Kundenfotos und Porträts nutzen wir nicht ohne Erlaubnis für öffentliche Werbung.

5. Weitergabe von Informationen

Wir können Daten mit vertrauenswürdigen Anbietern teilen, die uns bei Hosting, Speicherung, Bildverarbeitung, Zahlungen, E-Mail, Analysen, Kundendienst, Druck und Versand unterstützen. Eine Weitergabe ist auch möglich, wenn sie gesetzlich erforderlich ist oder unsere Rechte, Kunden oder Dienste schützt.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

6. Cookies und Analysen

Wir können Cookies und ähnliche Technologien für den Websitebetrieb, das Speichern von Einstellungen, Nutzungsanalysen, Leistungsverbesserungen und Supportwerkzeuge verwenden. Soweit erforderlich, sollen Analyse- und Marketingtechnologien die geltenden Einwilligungsentscheidungen beachten.

Wenn du der optionalen Meta-Werbemessung zustimmst, laden wir den Meta-Pixel nur auf öffentlichen Startseiten. Bei bezahlten Bestellungen können wir Wert, Währung, Browserkennungen, IP-Adresse und User-Agent über die Conversions API an Meta senden. Fotos, private Porträtlinks, Bestellnotizen, Namen, E-Mail- und Lieferadressen senden wir nicht an Meta. Lehnst du ab, senden wir keine Meta-Marketingereignisse zu deinem Besuch oder deiner Bestellung.

Meta-Marketing-Cookie-Auswahl ändern

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, etwa Abwicklung, Support, Buchhaltung, Betrugsprävention, gesetzliche Pflichten und Geschäftsunterlagen. Die Dauer kann je nach Datenart und geltendem Recht variieren.

8. Sicherheit

Wir schützen Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Vollständige Sicherheit kann bei Online-Diensten nicht garantiert werden. Bitte gehe bei der Übermittlung von Informationen sorgfältig vor.

9. Internationale Verarbeitung

Deine Daten können in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Anbieter tätig sind. Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz im Einklang mit dieser Erklärung und geltendem Recht.

10. Deine Entscheidungen und Rechte

Je nach Standort hast du möglicherweise Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Bei Fragen zu unserem Datenschutz kannst du uns kontaktieren.

11. Datenschutz für Kinder

Unser Dienst richtet sich an Erwachsene, die individuelle Porträts bestellen. Ohne angemessene Erlaubnis erheben wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktiere uns unter contact@edenportraits.com.